Vanliga frågor
Hallå! På den här sidan kan du hitta svar på några av de vanligaste frågorna.
Hallå! På den här sidan kan du hitta svar på några av de vanligaste frågorna.
Det bästa sättet att dela dina tankar med oss är att använda feedback-knappen i det nedre högra hörnet på valfri sida på webbplatsen. Feedback-knappen är markerad med en pil i bilden nedan.
För att visa resurser på Europeana använder vi länkar till den kulturinstitution där de digitala resurserna finns. Den främsta anledningen till att objekt inte är tillgängliga är att länkarna till resurserna är trasiga (läs den här artikeln för mer detaljer). Europeana har en process för att kontrollera och reparera trasiga länkar, så om du upptäcker en, vänligen rapportera det med feedback-knappen. Om det inte är möjligt att reparera länken kan objekten tas offline. Eftersom denna process kan ta några månader kan du ibland märka att objekt inte är tillgängliga under en längre period (läs den här artikeln för mer detaljer).
Om du inte kan ladda ner ett objekt kan det bero på:
Om objektet inte är tillgängligt på Europeana kan du kanske få tillgång till det på den tillhandahållande institutionens webbplats. Detta kan du göra genom att följa länken ’Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats’, som är markerad med en pil i bilden nedan.
Vänligen rapportera all information som du tror är felaktig genom att använda feedback-knappen, och vi kommer att informera den tillhandahållande institutionen så att de kan korrigera uppgifterna vid källan. Du kan också kontakta den tillhandahållande institutionen direkt genom att följa länken ’Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats’, som finns under objektets titel och beskrivning. Tyvärr kan vi inte garantera om eller när ändringarna kommer att göras, eftersom detta är upp till den tillhandahållande institutionen.
Vad gäller fel i berättelser som bloggar och utställningar?
Om felet relaterar till information i våra berättelser - som våra bloggar och utställningar - så strävar vi efter att granska dina förslag inom 2-3 arbetsdagar.
Vår webbplats ger dig digital tillgång till miljontals kulturarvsobjekt från kulturarvsinstitutioner över hela Europa. Vi äger inte eller säljer dessa objekt och kan inte hjälpa dig med din förfrågan. Institutionen som tillhandahöll detta objekt kan dock kunna hjälpa dig. För att kontakta institutionen, vänligen följ länken 'Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats', som finns under objektets titel och beskrivning.
För att ta reda på om och hur du kan använda ett objekt, klicka på rättighetsmärkningen i nedre vänstra hörnet under mediet, markerad av pilen i bilden nedan. För att lära dig mer om vad varje uttalande innebär, håll muspekaren över uttalandet och en kort sammanfattning kommer att visas. Du kan också klicka på uttalandet och hela texten visas på en separat sida.
Hur kan jag återanvända resurserna på Europeana?
För att upptäcka hur våra resurser har använts för att berika utbildningsresurser, öppna nya forskningsområden eller skapa ny konst, spel och underhållning, ta en titt på dessa exempel.
Med vår automatiserade översättningstjänst kan du översätta informationen om objektet genom att välja ett språk från översättningsfunktionen som finns tillgänglig längst upp på objektsidan. Denna funktion låter dig översätta objektets information till 24 europeiska språk.
Vill du läsa ett blogginlägg eller en utställning på ditt språk?
Vi skriver huvudsakligen vårt redaktionella innehåll, blogginlägg och utställningar på engelska. Byt till ditt föredragna europeiska språk genom att klicka på språkväljaren i det nedre högra hörnet av sidan, markerat av pilen i bilden nedan. Om det finns tillgängligt kommer innehållet att visas på det valda språket.
Om du är intresserad av att läsa ett blogginlägg eller en utställning som för närvarande inte finns tillgänglig på ditt föredragna europeiska språk, vänligen meddela oss via feedback-knappen, så ska vi se hur vi kan tillgodose din begäran.
Beroende på innehållstypen kan du hitta denna information på tre olika platser:
Om du inte kan hitta denna information, vänligen fråga oss via vår feedback-knapp. Vi återkommer vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar.
Vänligen meddela oss via feedback-knappen, och vi kommer att kontakta den tillhandahållande institutionen så att de kan rätta till det vid källan. Vår policy är att visa objektinformationen som den delades med oss av den tillhandahållande institutionen; därför begär vi att de tillhandahållande institutionerna gör korrigeringarna.
Det är bra att du har en idé som du tror kommer hjälpa oss att förbättra användarupplevelsen. Vänligen dela det med oss via vår feedback-knapp.
Vill du gå med i vår användarforskningsgrupp?
Du kommer att bestämma vilken typ av nya funktioner vi utvecklar och hur de fungerar. Räkna med att vi kontaktar dig varje månad via e-post och ber dig svara på en enkät eller ge feedback på design. Vi kommer aldrig att spamma dig eller skicka några kampanjer eller reklam till dig.
Om du vill gå med i användarforskningsgruppen, vänligen meddela oss det med hjälp av webbplatsens feedbackknapp. Du kan lämna när som helst; låt oss bara veta med samma feedbackknapp. Vi kommer omedelbart att ta bort dig från listan.
Vi är glada att du vill samarbeta med oss. Vänligen följ denna länk, som ger värdefull information om processen för datapublicering.