Häufig gestellte Fragen
Hallo! Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf einige der häufig gestellten Fragen.
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Der beste Weg, uns Ihre Meinung mitzuteilen, ist der Button „Feedback“ in der unteren rechten Ecke jeder Seite der Webseite. Der Feedback-Button wird durch den Pfeil im Bild unten hervorgehoben.
Um Ressourcen auf Europeana anzuzeigen, verwenden wir Links zur Kultureinrichtung, bei der die digitalen Ressourcen gehostet werden. Der Hauptgrund dafür, dass Objekte nicht zugänglich sind, ist, dass die Links zu den Ressourcen defekt sind (lesen Sie diesen Artikel für weitere Details). Europeana hat einen Prozess, um defekte Links zu überprüfen und zu reparieren. Wenn Sie also einen entdecken, melden Sie diesen bitte mit dem Feedback-Button. Wenn es nicht möglich ist, den Link zu reparieren, können die Objekte offline genommen werden. Da dieser Prozess einige Monate dauern kann, kann es vorkommen, dass Sie manchmal bemerken, dass Objekte über einen längeren Zeitraum nicht zugänglich sind (lesen Sie diesen Artikel für weitere Details).
Wenn Sie ein Objekt nicht herunterladen können, könnte dies folgende Gründe haben:
Wenn das Objekt auf Europeana nicht verfügbar ist, können Sie möglicherweise auf der Webseite des Datenpartners darauf zugreifen. Dies können Sie tun, indem Sie dem Link ‘Auf der Webseite des Datenpartners ansehen’ folgen, der durch den Pfeil im Bild unten hervorgehoben wird.
Bitte melden Sie alle Informationen, die Sie für falsch halten, über den Feedback-Button, und wir werden den Datenpartner informieren, damit dieser die Daten an der Quelle korrigieren kann. Sie können auch direkt Kontakt mit dem Datenpartner aufnehmen, indem Sie dem Link ‘Auf der Webseite des Datenpartners ansehen’ folgen, der sich unter dem Objekttitel und der Beschreibung befindet. Leider können wir nicht garantieren, ob und wann die Änderungen vorgenommen werden, da dies im Ermessen des Datenpartners liegt.
Was ist mit Fehlern in Geschichten wie Blogs und Ausstellungen?
Wenn der Fehler sich auf Informationen in unseren Geschichten bezieht - wie in unseren Blogs und Ausstellungen - dann streben wir an, Ihre Vorschläge innerhalb von 2-3 Werktagen zu überprüfen.
Unsere Webseite bietet Ihnen digitalen Zugang zu Millionen von Kulturerbe-Objekten aus Kulturerbeeinrichtungen in ganz Europa. Wir besitzen oder verkaufen diese Objekte nicht und können Ihnen bei Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Die Institution, die dieses Objekt bereitgestellt hat, könnte Ihnen jedoch möglicherweise helfen. Um die Institution zu kontaktieren, folgen Sie bitte dem Link ‘Auf der Webseite des Datenpartners ansehen’, der sich unter dem Titel und der Beschreibung des Objekts befindet.
Um herauszufinden, ob und wie Sie ein Objekt verwenden können, klicken Sie auf die Rechtehinweise in der unteren linken Ecke unterhalb des Mediums, die durch den Pfeil im Bild unten hervorgehoben werden. Um mehr darüber zu erfahren, was jede Aussage bedeutet, fahren Sie mit der Maus über die Aussage, und es erscheint eine kurze Zusammenfassung. Sie können auch auf die Aussage klicken, und der vollständige Text wird auf einer separaten Seite angezeigt.
Wie könnte ich die Ressourcen auf Europeana wiederverwenden?
Um zu entdecken, wie unsere Ressourcen zur Bereicherung von Bildungsressourcen, zur Erschließung neuer Forschungsbereiche oder zur Schaffung neuer Kunst, Spiele und Unterhaltungsangebote genutzt wurden, schauen Sie sich diese Beispiele an.
Mit unserem automatisierten Übersetzungsdienst können Sie die Informationen des Objekts übersetzen, indem Sie eine Sprache aus der Übersetzungsfunktion auswählen, die oben auf der Objektseite verfügbar ist. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Informationen des Objekts in 24 europäische Sprachen zu übersetzen.
Würden Sie gerne einen Blogbeitrag oder eine Ausstellung in Ihrer Sprache lesen?
Wir verfassen überwiegend unsere redaktionellen Inhalte, Blogbeiträge und Ausstellungen auf Englisch. Wechseln Sie zu Ihrer bevorzugten europäischen Sprache, indem Sie auf den Sprachauswahlschalter in der unteren rechten Ecke der Seite klicken, hervorgehoben durch den Pfeil im Bild unten. Falls verfügbar, wird der Inhalt in der ausgewählten Sprache angezeigt.
Wenn Sie Interesse daran haben, einen Blogbeitrag oder eine Ausstellung zu lesen, die derzeit nicht in Ihrer bevorzugten europäischen Sprache verfügbar ist, lassen Sie es uns bitte über den Feedback-Button wissen, und wir werden sehen, wie wir Ihrer Anfrage nachkommen können.
Je nach Art des Inhalts finden Sie diese Informationen an drei verschiedenen Stellen:
Wenn Sie diese Informationen nicht finden können, fragen Sie uns bitte über unseren Feedback-Button. Wir werden Ihnen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen antworten.
Bitte lassen Sie uns dies über den Feedback-Button wissen, und wir werden Kontakt mit dem Datenpartner aufnehmen, damit dieser die Korrekturen an der Quelle vornehmen kann. Unsere Richtlinie ist es, die Informationen zum Objekt so anzuzeigen, wie sie vom Datenpartner mit uns geteilt wurden; daher bitten wir, dass der Datenpartner die Korrekturen vornimmt.
Es ist großartig, dass Sie eine Idee haben, von der Sie glauben, dass sie uns helfen wird, die Benutzererfahrung zu verbessern. Bitte teilen Sie diese mit uns über unseren Feedback-Button.
Möchten Sie unserer Benutzerforschungsgruppe beitreten?
Sie können mitbestimmen, welche neuen Funktionen wir entwickeln und wie sie funktionieren. Wir erwarten, dass wir Sie monatlich per E-Mail kontaktieren und Sie bitten, an einer Umfrage teilzunehmen oder Feedback zu Designs zu geben. Wir werden Sie niemals spammen oder Ihnen Sonderangebote oder Werbung zusenden.
Wenn Sie der Benutzerforschungsgruppe beitreten möchten, teilen Sie uns dies bitte über den Feedback-Button auf der Webseite mit. Sie können jederzeit aufhören; lassen Sie es uns einfach über den gleichen Feedback-Button wissen. Wir werden Sie umgehend aus der Liste entfernen.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zusammenarbeiten möchten. Bitte folgen Sie diesem Link, der wertvolle Informationen zum Datenveröffentlichungsprozess enthält.