Domande frequenti
Ciao! In questa pagina puoi trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti.
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Il modo migliore per condividere i tuoi pensieri con noi è utilizzare il pulsante di feedback nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina del sito web. Il pulsante di feedback è indicato dalla freccia nell'immagine sottostante qui sotto.
Per mostrare le risorse su Europeana, utilizziamo link all'istituzione culturale presso cui sono ospitate le risorse digitali. Il motivo principale per cui gli oggetti non sono accessibili è che i link alle risorse non sono funzionanti (leggi questo articolo per maggiori dettagli). Europeana ha un processo per controllare e riparare i link non funzionanti, quindi se ne scopri uno, ti chiediamo la cortesia di segnalarlo utilizzando il pulsante di feedback. Se non è possibile riparare il link, gli oggetti potrebbero essere rimossi. Dato che questo processo può richiedere alcuni mesi, a volte potresti notare che gli oggetti non sono accessibili per un periodo prolungato (leggi questo articolo per maggiori dettagli).
Se non riesci a scaricare un oggetto, potrebbe essere perché:
Se l'oggetto non è disponibile su Europeana, potresti essere in grado di accedervi sul sito web del fornitore di contenuti. Puoi farlo seguendo il link ‘Visualizza sul sito web del fornitore di contenuti’, evidenziato dalla freccia nell'immagine qui sotto.
Ti chiediamo cortesemente di segnalare qualsiasi informazione che si ritiene sia errata utilizzando il pulsante di feedback, e informeremo il fornitore di contenuti affinché possa correggere i dati alla fonte. Potresti anche contattare direttamente il fornitore di contenuti seguendo il link ‘Visualizza sul sito web del fornitore di contenuti’, situato sotto il titolo e la descrizione dell'oggetto. Purtroppo, non possiamo garantire se o quando le modifiche verranno effettuate, in quanto ciò è a discrezione del fornitore di contenuti.
Ed in caso di errori in storie come i blog e le mostre?
Se l'errore riguarda informazioni nelle nostre storie - come i blog e le mostre- allora ci proponiamo di esaminare i tuoi suggerimenti entro 2-3 giorni lavorativi.
Il nostro sito web offre accesso digitale a milioni di oggetti del patrimonio culturale provenienti da istituzioni culturali in tutta Europa. Non possediamo né vendiamo questi oggetti e non possiamo aiutarti con la tua richiesta. Tuttavia, l'istituzione che ha fornito questo oggetto potrebbe essere in grado di aiutarti. Per contattare l'istituzione, segui il link "Visualizza sul sito web del fornitore di contenuti", situato sotto il titolo e la descrizione dell'oggetto.
Per scoprire se e come puoi utilizzare un oggetto, clicca sulla dichiarazione dei diritti nell'angolo in basso a sinistra sotto l'oggetto, evidenziata dalla freccia nell'immagine sottostante. Per saperne di più su cosa significa ciascuna dichiarazione, posiziona il mouse sopra la dichiarazione e apparirà un breve riassunto. Puoi anche cliccare sulla dichiarazione e il testo completo apparirà su una pagina separata.
Come posso riutilizzare le risorse su Europeana?
Per scoprire come le nostre risorse sono state utilizzate per arricchire le risorse educative, aprire nuove aree di ricerca o creare nuove opere d'arte, giochi e intrattenimenti, dai un'occhiata a questi esempi.
Utilizzando il nostro servizio di traduzione automatica, puoi tradurre le informazioni relative all'oggetto selezionando una lingua dalla funzionalità di traduzione disponibile nella parte superiore della pagina dell'oggetto. Questa funzionalità ti consente di tradurre le informazioni relative all'oggetto in 24 lingue europee.
Vuoi leggere un blog o una mostra nella tua lingua?
Noi scriviamo prevalentemente i nostri contenuti editoriali, i blog e le mostre in inglese. Seleziona la tua lingua europea preferita cliccando sul selettore di lingua nell'angolo in basso a destra della pagina, evidenziato dalla freccia nell'immagine sottostante. Se disponibile, il contenuto verrà mostrato nella lingua selezionata.
Se sei interessato a leggere un blog o una mostra che attualmente non è disponibile nella tua lingua europea preferita, ti chiediamo cortesemente di farcelo sapere tramite il pulsante di feedback, e vedremo come possiamo soddisfare la tua richiesta.
A seconda del tipo di contenuto, puoi trovare queste informazioni in tre diverse posizioni:
Se non riesci a trovare queste informazioni, ti chiediamo cortesemente di contattarci tramite il nostro pulsante di feedback. Ti risponderemo tipicamente entro 2-3 giorni lavorativi.
Ti chediamo cortesemente di comunicarcelo tramite il pulsante di feedback, e ci metteremo in contatto con il fornitore di contenuti affinché possa correggere le informazioni alla fonte. La nostra politica è di mostrare le informazioni relative agli oggetti così come sono state condivise con noi dal fornitore di contenuti; pertanto, chiediamo che le correzioni vengano effettuate dal fornitore di contenuti.
È fantastico che tu abbia un'idea che ritieni possa aiutarci a migliorare l'esperienza dell'utente. Ti chiediamo cortesemente di condividerla con noi tramite il nostro pulsante di feedback.
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